五福春运暖榕城 免费乘车添福运

市交通运输局全力保障春运

2月2日，2026年，为期四十天的春运正式开启大幕；福州市交通运输局紧密围绕“五福春运，福通八闽”这一主题，将目标锁定为“平安、便捷、温馨”；借助“五福”类举措构筑起安全防护线；还准备了一个新春阶段的充满惠民性质的大礼包，也就是连续十七天的地铁公交免费乘坐活动，用以传递有福之州所蕴含的温度。

志愿者协助乘客在自助机购票。市道运中心供图

“行福路”强运力

精准接驳畅归途

要使得春运旅途能更为顺畅而暖心，福州会推出“地铁公交免费坐”这样的出行礼包，在2月15日，也就是农历腊月廿八到3月3日，即农历正月十五这段时间中，福州地铁全线网，这里面包含1号线、2号线、4号线、5号线、6号线、滨海快线，还有六城区一票制2元及以下的公交线路，乘客都能够免费乘坐，以此激励市民游客通过绿色出行的方式去畅游千年闽都。

为春运提供运力切实保障充当着春运得以顺利进行的基石，市交通运输局超前进行客流规律的研究判断，对各类运输资源予以统筹安排，构建起一种综合立体运输网络，该网络覆盖城乡区域，与空铁实现衔接，且具备多点联动的特性，以此来保证旅客能够顺畅出行、快速离开，在春运这个特殊时期，全市规划投入客运车辆数量达2600余辆，地铁达到886辆（165列），公交车有6000余辆，巡游出租车超过5000辆，网约车多于2.9万余辆，同时对运力排班以及行车间隔进行优化调整。

针对高校学生、务工人员等重点群体的出行需求予以聚焦，进而推出定制化客运服务，达成少中转、快抵达的目标目前，已开通12条“城校通”寒假直通车，高校学生被累计运送超万人，企业组织运送务工人员累计达13趟次600余人今年将延续 “福往福来” 空铁联运免费接驳服务，为中转旅客给予 “点对点” 便捷接驳，切实把离榕、来榕旅客的出行体验与幸福感予以提升。

“享福运”优服务

智慧便民添暖意

便捷服务为春运铺就舒心底色，市交通运输局着重于出行全流程体验的提升，全面优化服务措施，营造出具温度、有质感的春运服务场景，拓宽购票渠道大力推广售检一体机并且推广“闽运易行”.线上平台以及“滴滴站点巴士”定制服务等多种购票方式，提高移动支付普及率，推动道路客运“无纸化”出行质量提升范围扩大，优化窗口配置，汽车北站在客流高峰时段开放4个人工窗口以及10台自助售票机，积极引导旅客自助购票，提高售检效率。

与此同时，汽车北站以党建作为引领，与车企联合打造“党建红加上绿色出行”的接驳服务，于车站以及周边3公里范围之内设置固定接驳点，并且组建“福运接驳车队”，规划3条专属线路用以给旅客提供免费接送服务，福州火车南站、东街口站等多个重点地铁站同步设立春运便民服务点，提供行李寄存、快递寄送等服务。福州火车站、机场站，在滨海快线，是同步有“空轨联运服务中心”上线，这个中心集成了全航司自助值机功能，还有出行问询等。并且，其中的行李寄送实行“双通双达”服务机制，这大幅压缩了换乘时间，提升了联运衔接效率，让春运旅途能够尽显“有福之州”的服务温情。

“畅福货”保民生

客货兼顾两不误

依据春运期间农村返乡客流聚集成块、年货运输需求不断攀高的所具特性，福州市竭尽所能去打通城乡物流终端的那最远之一公里，全市数量达296个的村级客货邮服务站点全都维持平常运行之态，数量超200多条呈现客货邮交互相融之线路以高效能节奏运转，达成农资、年货能够快速被送达之状况，使得浓郁的年之意味径直传递到乡村。

与此同时，进一步加强民生物资应急保障工作，凭借盛辉、盛丰、运杰等5家骨干物流企业，全面统筹落实125辆应急车辆来组建专项运力队伍，着重保障能源、医疗、生产物资以及生活必需品的运输，以此确保春运期间物资供应能够充足，流通能够顺畅。

“保福安”守底线

联动防控筑防线

春运的安全，乃是其生命线，市交通运输局不断坚持，始终将安全置于首位并一直全力，精心编织全域之内的整个安全防护网，以期守护旅客所拥有的关乎平安的那种类似福一样的状态。在进行春运之前以那般的方式与行动，开展营运车辆在安全隐患察觉方面的如同拉网一样细微全面的排查整治工作，累计起来曾对740余家那些企业进行检查了解，整改涉及一般安全隐患的情况达1400余起、针对带有很重安全隐患性质的10起问题，同时还加强对从业人员在知晓其重要性警示方面以及进一步所必须的培训，从而提升处在一线位置的人员对于风险防范的意识以及应急处置方面相应的能力。

春运时段内，严谨施行24小时联合值班值守举措，完备针对极端天气、客流突增等突发状况的应急处置预案，落实将100辆旅游包车、81辆公交车、12列地铁、200辆巡游出租车作为应急运力储备之举，以此保障运输秩序平稳且有序。

“传福报”送温情

榕城年味暖人心

福州市交通运输局，对道路运输行业力量予以统筹，将焦点聚集于旅客与从业者这两个群体之上，编织起细密的暖心服务网络。地铁春运服务台，设置了爱心茶摊，免费提供热水，以此驱散旅途之中的寒意；“小茉莉”服务队，转变为“流动服务岗”，进行全程值守帮扶，为旅途增添一份温暖。

在汽车北站进行“党建暖心服务站”的升级事宜后，有“六心服务”得以呈上给予众人享用，这“六心服务”有热水供应，还有母婴室准备妥当，另有安排着的健康咨询服务，也有购票指导的周到服务配套进行着，行李搬运的一项贴心举措也在之中，再有休息区可以让往来大众安心使用。针对老人、儿童这类特殊群体，有着代办代买、人工售检的这类帮扶行动在开展。于客流高峰的那段期间，会增派志愿者展开协助引导相关工作。除此之外，车站在精心布置下，设有写春联送福字的专门区域，为路过的旅客送去新春祝福，让那实实在在拥有着浓郁年味的氛围伴随各位旅客一路同行，延续不停。

用心服务旅客之际，福州一直牵挂着一线从业者，充分发挥“司机之家”功能，充分发挥“司机驿站”功能，开展慰问活动，开展送温暖活动，给坚守岗位的司机师傅送去暖心物资；让“12328”交通运输服务监督热线保持24小时畅通，快速响应旅客诉求，妥善处置旅客诉求，快速响应从业者诉求，妥善处置从业者诉求，全程为春运保驾护航。（记者 赵铮艳 通讯员 张美 陈晶晶）